二手电动车续航与商家描述不符,能否要求退货

景宁县律师网 2025-04-24
可以要求退货。依据《消费者权益保护法》,商品与描述不符可要求退换。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,且维权难度增加。
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可要求退货。操作如下:1.与商家沟通,要求退货并说明理由;2.商家拒绝时,收集证据,如聊天记录、商品图片等;3.向网购平台投诉,提交证据;4.平台处理不当,再向消费者协会投诉或考虑法律途径。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,协商无果则向网购平台或消费者协会投诉,必要时可提起诉讼。
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